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后勤服务质量监督简报第11期
发 布 者:  运行管理科 添 加 时 间:  2010-12-7 点 击 数: 7

 
后 勤 服 务 质 量 监 督 简 报
 
2010年第8期
 
总第11期
 
运行管理科                                             2010年12月6日   
                                                                                   
 
    2010年11月29日至12月5日,运行管理科与质量监督员对校内教学区、办公区、公寓、食堂的后勤服务工作进行了检查,从检查情况看,各单位员工能较好地履行职责,但仍存在部分问题有待解决,检查情况如下:
 
检查对象
存在问题
整改建议
宝源A1
学生上周反映楼梯间垃圾、塑料袋、纸屑等杂物,未及时清理,卫生情况差;11楼以下的楼梯间内垃圾较多;最近一个月经常看到
学生公寓管理中心加强清理力度
民族楼
一层138室对面的木门上少了一块玻璃,冬天特别冷,希望能安排给补一块
动力中心核实后尽快维修
一食堂
早上勺子不够,七点半就没有了,只能用筷子吃豆腐脑
餐饮中心统筹考虑
开水房
学生建议如果单纯考虑学生用水,开水房晚上的开放时间稍微不合适,七点到九点并非打水高峰,大部分女生都是晚饭时打好水,十一点再拎回去,从水房外壶的数量就能看出,所以建议7点到9点关闭,9点到11点开放
动力中心统筹考虑
科技楼的
饮水机
饮水机水垢多
物业中心核查后尽快清理
学十楼
1030门口
多个灯具损坏
学生公寓中心核实后尽快维修
学十楼1110、1510门口
安全出口标志损坏
学生公寓中心核实后尽快维修
学十楼3号电梯
电梯口天花板没了;电梯也坏了
学生公寓中心核实后尽快维修
学十楼七层
左右两边的饮水机都出现了故障;东侧洗衣机噪音大;洗手间垃圾桶堆放的垃圾未能及时处理
动力中心负责饮水机故障的排查,物业中心负责洗手间垃圾的清理
学十楼8楼东北楼梯口
墙角瓷砖脱落
学生公寓中心核实后尽快维修
学十楼10楼西侧盥洗室
门损坏
学生公寓中心核实后尽快维修
学十楼13楼东侧水房
水管时常漏水;3号洗衣机噪音刺耳
学生公寓中心核实后尽快维修
学十楼15楼西北
灭火器箱损坏
学生公寓中心核实后尽快报修
学十楼东北侧电梯
有时开启、有时关闭、时断时续
物业中心核实后尽快联系维保单位维修
学十楼
3号和5号电梯老出现坏的情况,并且1号电梯没开启,每到吃饭的时候人较多,出现拥挤的情况
物业中心核实后尽快联系维保单位维修
学十楼
学十楼灯管的底罩脱落的情况好多
学生公寓中心核实后尽快维修
学二餐厅
饭太硬,有夹生的情况,并且乱刷卡现象很严重
餐饮中心加强监督管理
四餐
有同学反映打饭份量普遍不足,希望能够予以纠正
餐饮中心加强监督管理
住户
西三楼1009室的住户反映水暖维修工的服务态度不好
动力中心核实情况,注意服务态度
 
    另外,质量监督员反映学十楼清洁员工作细心,科技会堂的卫生状态不错。
 
    对以上存在问题希望相关部门尽快调查落实和整改。
 
                                                                                  
    质量监督部地址:教师公寓110室     电话:62331225    电子邮箱:yunxingguanlike@163.com
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